今日，妇女节。都说“妇女能顶半边天”，女性，无论是在家庭生活，还是在职场拼搏中，都承担着不可或缺的角色，也被赋予了无法推脱的责任。同样地，也面临着发展的难题。

20+，可能家里催婚，求职之路并不一帆风顺；

30+，可能家里催生，事业上升期屡屡遇瓶颈；

40+，家庭、事业可能面临两难抉择，非此即彼；

50+，仿佛被抹掉职业发展的可能性，却又还没到安享晚年的从容

......

无论是家庭还是职场，男女平等，是努力呼吁，男女有别，是客观事实。

很多人不厌其烦地宣贯“作为打工人，你要有核心竞争力才不会被淘汰”，却又没有多少人，能够条分缕析地把它拆解，掰开揉碎讲清楚。

今天，我们也来聊一聊。针对打工人的“核心竞争力”之一，“与人打交道的能力 (Competencies Dealing with People)”，不分析个体，不乱给建议，只陈述可能有用的事项，希望能够帮助职场女性，找到自己的核心竞争力。

以下是按技能的类似性进行分组，罗列出来的能力汇总清单。每项能力都包括一个定义，以及可能表明一个人拥有该能力的可视性行为。

沟通和影响

Communication and Influencing 

本节内容聚焦在沟通与影响他人的过程中，可挖掘和塑造的“与人打交道的能力”。

1. 注意沟通：有能力确保将信息传递给应该被告知的其他人。

确保参与项目或工作的其他人能够及时了解进展和计划

确保他/她的管理层的重要信息能与他/她的雇员和其他适当的人分享

与其他可能认为有用的人分享想法和信息

使用多种渠道或手段来传达重要信息（例如，备忘录、通讯、会议、电子邮件）

让他/她的经理了解进展和问题；避免出现意‍‍外

确保进行定期的、一致的沟通

2. 口头交流：在与他人的对话和互动中清楚地表达自己的能力。

说话清晰，容易被人理解

根据听众的水平和经验调整讲话的内容

在口头演讲中使用适当的语法和选词

在口头演讲中清晰地组织观点

在口头演讲中简明扼要地表达观点

与他人交谈时保持眼神交流

总结或转述他/她对他人所讲内容的理解，以验证理解和防止误传

3. 书面交流：在商业写作中清楚地表达自己的能力。

以书面形式清晰、简洁地表达想法

清楚地组织书面观点，并向读者发出组织信号（例如，通过介绍性段落或通过使用标题）

对书面交流进行调整，以有效地传达给受众

用图形和其他辅助工具来澄清复杂或技术信息

拼写正确

使用具体、明确的语言进行写作

正确使用标点符号

写作符合语法

使用适当的商业写作风格

4. 说服性沟通：有能力计划和提供口头和书面交流，使其产生影响并说服预期的受众。

识别并展示对他人有强烈影响的信息或数据

选择适合受众水平和经验的语言和例子

选择故事、类比或例子来说明一个观点

制作图形、高射炮或幻灯片，清晰地展示信息，并具有高度的影响力

提出几个不同的论点来支持一个立场

5. 人际交往意识：注意、解释和预测他人的关切和感受的能力，并以同情心向他人传达这种意识。

理解他人的利益和重要关切

根据他人的语言选择、语气、表情和其他非语言行为，注意并准确解读他人的感受

预测他人对某种情况的反应

认真倾听人们的想法和关切

理解他人的长处和短处

理解情况下的无言之意

说或做一些事情来解决别人的问题

找出非威胁性的方法来接近他人讨论敏感问题

通过回应的方式使他人感到舒适，表达出对他们所要表达的兴趣

欲知更多内容，敬请期待下一个栏目更新。

关键词： 非此即彼 职场女性 条分缕析