在上次我们说到了围巾厂家为什么要有跟单，跟单需要去做什么，什么样的人适合什么样的跟单职务，那我们就在继续讲讲，一个优秀的跟单需要什么样的技能？

(1)计划与控制能力。跟单员必须具有很强的计划与控制能力，能根据订单交货期有序安排多项跟单工作，能分阶段控制进度按计划进行。

(2)组织协调与执行力。跟单员必须具备组织、管理等能力，能协调组织相关人员完成订单的交接工作，而非独立完成订单的生产。同时，还需有人事调节、业务咨询方面的协调与合作能力，面对不同的人事必须有足够的宽容的心态，对于订单的执行要有一定的指导与跟进能力。

(3)分析报价能力。跟单员需清晰了解客户的需求，准确分析客户的特点，随时掌握场原材料价格的变化，并根据订单产品的构成，迅速提供生产企业与客户均能接受的合理报价，尽快获取订单。

(4)生产预测能力。跟单员必须能根据订单的要求、企业生产能力、物料供应情况等，预测生产过程中可能出现的问题，并与客户协商，制定相应措施，反馈给客户确认，以便订单的顺利签订和生产计划、交货期的顺利安排。

(5)沟通交际能力。跟单员不仅懂得良性沟通，还应掌握强势沟通;不仅要善于口头沟通，还要懂得书面沟通，熟练使用现代通信工具，准确表达本企业的生产能力、产品报价、规格限制、交货期限、付款方式等各种信息。同时，跟单员既要与企业外部的客户协作企业、原材料供应商等打交道，也要与企业内部的主管、同事建立良好的人际关系做好各方面的协调工作，取得各方面的支持，确保任务顺利完成。

(6)商务谈判能力。当需要与客户谈判时，会涉及价格、服务、投诉以及面对客户提出的高要求，跟单员应设法争取客户的认同或降低赔付标准，努力使企业与客户双方达成共识，力求用有限的资源换取最理想的回报，实现双赢。

(7)紧急应变能力。跟单员需有灵活机智的工作方法，如果服装生产过程中出现紧急情况或突发事件时，跟单员必须处变不惊，并根据实际情况做出快速反应，并及时向主管汇报，或请求援助，务必使问题得到及时有效的解决，确保订单生产按预订计划进行。

(8)角色转变能力。服装跟单员有时代表生产企业与客户进行谈判，有时又代表客户与生产企业协商;有时代表生产企业与原材料供应商洽谈，有时又代表供应商向客户反映原材料的问题;有时代表上级有时代表下属。总之，跟单员在整个跟单过程中必须懂得随时转换角色，具有随机应变的沟通和处事能力。

那么除了这些还有什么是一个围巾厂家要有的呢？因为一个厂家的组成不单单是一个跟单员，他还有生产人员，技术人员，检验包装等等大家一起组成，成为一条完整的线！

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