小卫生物科技有限公司——米家自动洗手机的产品体验报告，小卫生物科技有限公司核心产品之米家自动洗手机背后的故事介绍。

我是Chelsea，米家自动洗手机的配方师，小卫生物创始人之一。曾在联合利华洗护产品研发部工作十余年，这也是我对这次产品研发最基底的宝贵经验。

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作为一名产业观察者，一直留心跨行业产品领域的融合性创新，以及这些创新带来的产业变化。21世纪物联网的兴起，科技飞速发展，以智能硬件为代表的智能家居和物联网产业势不可挡，也引领着新一波的创业热潮。早已出现将传统产品和智能硬件的巧妙结合，不仅能感受到智能科技带给生活的便利和乐趣，更是潜移默化地改变着传统生活的方式。

作为一名同济大学化工专业研究生，深造学习不是空穴来风的一个念想，而是对于专业技巧的熟练运用和再创新。日化领域品类众多，但消费者始终关注的是，功能性和安全性。

作为一名普通家庭妈妈，家有一个调皮可爱的5岁女儿，有时候是一种负担，但也是一份责任。生活压力不会压垮我对工作的激情，反而更应该感谢女儿让我对工作有了更多的想象。

Original Intention & Inspiration初心和灵感

给女儿买玩具的时候，总会挑女儿会感兴趣的，而女儿在玩玩具的时候，又担心好奇心旺盛的她到处触摸沾染细菌，更头疼的是女儿还不爱洗手。

“我家孩子真的一点不爱洗手，连哄带骗都不肯，要她洗个手常常要从屋子这头追到那头！”

“我家孩子洗手就是玩水，冲着玩儿，把衣服都淋湿了，弄得整个卫生间都水漫金山，还浪费了水。”

这是我和我的研发伙伴Tina在谈论育儿经时的对话，她曾是我在联合利华工作的同事，之前在浙江大学学习化工专业，不过更准确地说她也是一名在思考如何让孩子生活更好的妈妈。

如何给到孩子更安全更健康的关怀和照顾，正是我倾力而为的最大动力。如何培养良好的洗手习惯呢？我女儿在商场对自动感应门的兴趣，激发了我的灵感。

Auto & Technological自动感应轻科技，能和你互动的洗手机

米家自动洗手机成为灵感迸发后诞生的新品，我们想到将近场光感技术和微型泡沫泵相结合，把洗手产品升级成智能产品。

洗手产品中，肥皂容易将手部脂类洗去，易破坏皮肤角质层，削弱手部保护膜。通常肥皂为碱性，让本来是弱酸性的手部肌肤必须自我调节，导致可能敏感、刺激、发红，甚至疼痛。而按压洗手液，麻烦之余还不卫生，洗手液泵头上残留着浑浊的水滴，全是细菌和污垢。

自动感应，“伸手即出泡”，避免直接接触洗手产品的交叉感染，让洗手变得简单又卫生。而我们运用泡沫技术则是因为我们想到了另一个问题——节省水资源。泡沫洗手易冲洗干净，从侧面角度也是省水的一种方式，这是一种对于保护生态环境的社会责任，珍惜每一分资源。

开发微型泡沫泵专利，增加双极分离泡沫筛网，使泡沫气液比稳定在12:1，绵密细腻，有效避免泡沫残留，同时省量省水。泡沫柔软舒适，如鲜奶油般落在手上，Q弹可爱更受孩子喜欢，培养主动洗手的健康习惯。

Genuine formula同样用心的配方，健康不是说说而已

作为一名洗手液配方师，我收集了大量资料和靠着积累下来的丰富经验，在以天然椰子油为原料的植物基成分中找到了椰油酰胺丙基甜菜碱，其在酸碱条件下性状稳定，清洁手部的同时，使肤感更细腻。

在甘油之外，我还找到来源于天然植物，质地温和的PEG-7甘油椰油酸酯，是很好的亲肤润脂剂，就像涂了保护膜一样，有效减少洗手过程中带来的手部天然油脂流失。再添加多元醇保湿成分，让洗手液具有补水保湿功能。

配套米家自动洗手机的抑菌款洗手液，顾名思义，添加抑菌成分PCMX，经权威机构检测，可有效抑制大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌，抑菌率高达99.9%。在流感等传染病高发季，给孩子和家人建立起爱的“保护盾”。洗后手感温和滋润，如春风般和煦，舒适不干燥，仿佛给双手做了一次SPA。

同时，洗手液香氛蕴含法国LMR天然植物精华，清新怡人。LMR是生产香水和香料的天然成分的国际公司，位于法国格拉斯，专精于利用先进技术萃取天然原料，产量少，纯度高，代表着纯粹的高品质。

A good gain takes long pain好事多磨，3万次到10万次的蜕变

一款产品的诞生一定是经得起历练的，一款洗手机的背后就是由数百个零件，几十家供应商组成。而洗手机，作为一个新品类，从未有数据支持，没有先例去借鉴，都是靠我们的研发团队一步一步去创造出来的。

最初的洗手机寿命测试结果是使用3万次，这对于部分高频用户而言，尤其是在公共场所，3万次的使用寿命是不够理想的。这可能并不是所有用户的痛点，但对于我来说，这是至关重要的。小米对于产品有着极致的追求，如果一个产品不能达到足够有效的利用率，那么它存在的价值就会减低，这不符合我的预期。

于是我和Tina商议更改泵的设计，试过二十几版的改变，从角度、形状、材质等各方面一点点尝试，最终采用汽车和航空器上面用的G2连续曲面，使泵的皮碗在成型时更均匀，使用寿命更长。经实验室测试可以连续使用长达10万次，这也是我们对产品有极致追求的印证。

测试期间，还发现洗手机在隔天使用，首次出液偏少的现象。这对于用户来说是一种非常不好的体验，甚至可能觉得是不是机器坏了。

做硬件最根本的其实就是成本、质量和功能的平衡把握，智能硬件更是如此，对于成本的控制是非常严格的事情。庆幸的是我们的研发团队聚集了前世界500强日化和硬件企业10年以上工作经验的开发人员，在智能硬件和日化产品方面具有丰富的开发经验。在一次次的技术沟通中，最终利用增加单向阀，彻底解决了这个问题，确保消费者每一次洗手的完美体验。

Focus on details每一处细节，都是为了更好的日常而设计

米家自动洗手机延续了小米产品经典的极简设计风格，身型小巧，时尚精简，轻松融入智能家居。

对于一个洗手智能产品来说，防水异常重要，一旦漏水会导致接触不良，机器可能就不能再用了。研发团队将电池仓隐蔽于机器内部，在电池仓部分使用双色注塑工艺，并在延边设计了一层隐形硅胶圈固定。另外机器整体采用超声波焊接工艺，水滴溅射不会影响正常使用，可放置厨房、卫生间、水池边等各类潮湿环境。

普通洗手液瓶放久了，无论洗手液泵上还是瓶子上都容易滋生细菌，洗手反而变成了二次污染。我们把洗手液瓶放置在机器底部，使得台面上的水渍不会接触到机身，洗手液瓶用完只需整体替换即可，方便又卫生。

我们考虑到消费者在使用过程中会有用量剩余多少的担忧，于是采用高透明度的PET材质制作洗手液瓶，增加高档磨砂工艺质感，透明清晰更能随时可见内部用量情况。

瓶口的小孔设计，是为了防止液体受气压影响膨胀变形。而一般的洗手产品在物流快递过程中破损漏液的情况很严重，为此我们又特地开模定制了硅胶塞塞住瓶口小孔，并在硅胶塞外部再加装一个防水盖，避免物料运输途中漏液。

对比市面上大部分普通洗手液220~250ml的容量，洗手液瓶的容量高达320ml，加上对机器出液比例的合理控制。

专利微型智能电机，不仅高效出泡，开关处的智能轻感应设计更节省用电。套装随机赠送4节五号电池，满足一家人大约半年的使用需求。

智能硬件和日化产品的组合，让洗手变得简单，为品质生活增添一分乐趣。

这款产品倾尽了我们的心血，用心听人生，用爱做产品。此次与小米共同开发的米家洗手机，也宣告小米正式进军日化行业。基于之前产品的经验与消费者反馈，我们也将带来更极致的使用体验。

近日，米家自动洗手机在小米商城第一期小米众筹上线，众筹7天期间总销量突破10万台，超过众筹目标60倍。粗略地计算一下，平均6秒钟就卖出了一台！