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爱奇艺2月充会员却只能用28天 此前就因黄金VIP投屏限制引争议
2023-03-02 05:47:06 来源:哔哩哔哩


(相关资料图)

爱奇艺作为国内最大的视频网站之一,拥有数亿用户和海量内容。然而,近期爱奇艺却频频陷入会员服务的质疑和诉讼中,引发了社会和舆论的关注。

首先是黄金VIP会员投屏功能的限制。今年1月,有网友发现爱奇艺将黄金VIP会员电视投屏限制在了480P清晰度,而以前是可以进行4K投屏的。对此,爱奇艺客服表示,如果想继续体验投屏服务,可以花钱买更贵的电视会员。这一做法遭到了众多用户的不满和抵制。

其次是有线HDMI连线播放功能的禁止。有网友曝光称,在使用HDMI线将电脑与电视相连时,无法观看爱奇艺视频。而在海外市场,爱奇艺却支持HDMI连线播放。这一做法被认为是对国内用户的歧视和不尊重。

再次是会员广告跳过功能的缺失。去年11月,苏州大学大三女生孙某因为购买了VIP会员服务后发现仍有插播广告而将爱奇艺告上法庭。孙某请求法院判令爱奇艺停止插播广告的侵权行为,在官方网站首页上公开道歉,赔偿58元会员费用并承担此次诉讼费用。 今年6月19日,苏州市姑苏区人民法院对该案作出一审判决:爱奇艺公司被判赔偿孙某30元。

最后是2月充会员却只能用28天的事件。近日有网友发现,在2月份购买或续费爱奇艺VIP会员时,并没有按照实际天数计算有效期,而是按照自然月计算。 这意味着无论用户在2月份哪一天购买或续费VIP会员服务,都只能享受到28天(2023年2月共28天)的服务时间。 这一做法被认为是对消费者权益的侵害和欺诈。

面对这些质疑和争议,爱奇艺是否能够妥善处理并挽回用户信任呢?据悉,在限制投屏事件中,爱奇艺CEO龚宇承认了错误,并表示会恢复原有的投屏功能,但是只对之前购买的黄金VIP会员有效,而新购买的黄金VIP会员则不享受该功能。 在有线HDMI事件中,爱奇艺客服表示,这是为了防止有人翻录视频内容,从而引发版权纠纷。而对为什么只限制国内用户,爱奇艺客服表示国外的业务不是自己负责,自己不清楚。而在2月充会员事件中,爱奇艺方面暂未做出回应。

作为一名普通用户,我对爱奇艺的这些做法感到非常失望和不满。我认为爱奇艺应该尊重用户的选择和权益,提供优质和公平的服务,而不是通过各种手段限制用户的使用体验和自由。我希望爱奇艺能够改进自己的服务质量和态度,否则可能会失去更多的用户和信誉。

而且最后,我想跟爱奇艺在内的所有视频网站说,我没选择开会员我们只是支持正版,但我们并不是找不到盗版.

如果你们非得把我们当韭菜,那就别怪我们去支持盗版了,如果真的到了那一天,你觉得你能耗过我们吗?是我们损失大,还是你们损失大?心里没点数吗?

关键词: 消费者权益 网站首页 苏州大学

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